Vertriebsberatung | Interimsmanagement | Verkaufstraining

Unsere Trainings bieten wir Ihnen u.a. in folgenden Bereichen an:

I.  Grundlagen: Kommunikation für Vertrieb und Kundenservice

II. Neukundenakquise / Upselling

III. Kundenservice / Reklamationsmanagement

IV. Kundenrückgewinnung 

V. Coaching

Alle Trainings werden in Modulform durchgeführt, die aus Vortrag, Gruppenarbeit und Workshop bestehen. Jedem Trainings-Modul folgt idealer weise ein 1:1 Coaching-Modul, um den persönlichen Lernerfolg aller Teilnehmer sicher zu stellen. Besonders großen Wert legen wir auf die Vorbereitung, denn die Erfahrung zeigt: Nur anhand echter Szenarien aus dem Tagesgeschäft gelingt der Transfer des Gelernten. Standard-Konzepte gibt es bei uns nicht.

Unsere Maxime: Weniger ist mehr. Wir vermitteln und trainieren themenspezifisch die so genannten 10 Top Tipps, die sofort mit Hilfe der Übertragung der Beispiele aus der eigenen Praxis von Ihren Mitarbeitern umgesetzt werden und Sie direkt bei der Erreichung ihrer Ziele unterstützen. 

Ein konkretes Beispiel finden Sie hier.